Όροι Χρήσης
Όροι χρήσης
Το atacempire.gr είναι ένα
ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης προϊόντων μέσω
Διαδικτύου , που εδρεύει στην
διεύθυνση Αρριανά 69300 ΣΑΠΕΣ ΕΛΛΑΔΑ
Στοιχεία επικοινωνίας:
ATACEMPIRE
Αρριανά 69300 ΣΑΠΕΕΣ
ΑΦΜ: 179181145, ΔOY: ΚΟΜΟΤΗΝΗΣ
Τηλ.Κέντρο: 2532041656
Email εταιρείας: info@atacempire.gr
Περιεχόμενο:
Το ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ATACEMPIRE
διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει το περιεχόμενο της ιστοσελίδας
www.atacempire.gr ανά πάσα στιγμή χωρίς προειδοποίηση. Ό έλεγχος των τεχνικών
πληροφοριών που παρέχονται και της καταλληλότητας των ειδών που παραγγέλλονται
ανήκει στην αποκλειστική ευθύνη του πελάτη που χρησιμοποιεί την Ιστοσελίδα. ATACEMPIRE δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν
ασυμβατότητες των προϊόντων με άλλα προϊόντα. Οι φωτογραφίες και τα video των
προϊόντων είναι ενδεικτικά.
Δηλώσεις πελάτη:
Ο Πελάτης δηλώνει ότι όλες οι
πληροφορίες που παρέχονται από αυτόν κατά τη χρήση της Ιστοσελίδας
www.atacempire.gr είναι ακριβείς.
Ο Πελάτης αναλαμβάνει την
υποχρέωση να καλύψει κάθε ζημία της εταιρίας
ATACEMPIRE από τη χρήση της παρούσας Ιστοσελίδας και του λογαριασμού του
Πελάτη από μη εξουσιοδοτημένα από τον Πελάτη άτομα.
Περιορισμός Ευθύνης:
Η ATACEMPIRE ουδεμία ευθύνη
φέρει για άμεση ή έμμεση, θετική ή αποθετική ζημία, που μπορεί να προκύψει από
την έλλειψη ικανότητας χρήσης της Ιστοσελίδας www.atacempire.gr καθώς και από
τυχόν σφάλματα, διακοπές, ελαττώματα ή καθυστερήσεις στη λειτουργία της
Ιστοσελίδας ή στη διαβίβαση μέσω αυτής πληροφοριών στο διαδίκτυο.
Τιμές στο www.atacempire.gr:
Δέσμευση τιμών γίνεται μόνο
μέσω ηλεκτρονικής παραγγελίας και επιβεβαίωση της.
Λανθασμένη τιμή ή χαρακτηριστικά προϊόντος:
Η εταιρεία δεν ευθύνεται για
τυχόν τεχνικά, τυπογραφικά ή ορθογραφικά λάθη στις τιμές ή στα χαρακτηριστικά
των προϊόντων.
Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν
παρουσιάζει ασυνήθιστα χαμηλή τιμή, δίχως κάποια ιδιαίτερη ένδειξη που να
δικαιολογεί αυτή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν παραγγείλετε το
προϊόν.
Πολιτική Απορρήτου - Προσωπικά Δεδομένα
Η παρακάτω πολιτική απορρήτου
περιγράφει πως η Εταιρία ATACEMPIRE που εδρεύει στη Κομοτηνή, Λεωφόρος Ηρώων
& Παπαδήμα Γωνία, λειτουργώντας ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας, συλλέγει,
αποθηκεύει, χρησιμοποιεί και εν γένει επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα σας
όταν επισκέπτεστε τον δικτυακό μας τόπο, τον φυσικό χώρο του καταστήματος και
μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email).
Επίσης περιγράφουμε τον τρόπο
χρήσης, κοινοποίησης και προστασίας των προσωπικών δεδομένων σας, και τα
δικαιώματα που έχετε αναφορικά με τα προσωπικά δεδομένα σας, Για οποιαδήποτε
διευκρίνηση μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας δεδομένων
(DPO) της εταιρείας μας στο email:info@atacempire.gr
Τα προσωπικά δεδομένα των
Πελατών χρησιμοποιούνται, βάσει του ν.2472/97, αποκλειστικά για την εκτέλεση
και απόδειξη των παραγγελιών τους, την παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών και την
εξαγωγή στατιστικών στοιχείων.
Τα προσωπικά δεδομένα που χρειαζόμαστε είναι:
Το όνομα και επώνυμο την
διεύθυνση τιμολόγησης και παράδοσης, το σταθερό /ή κινητό τηλέφωνο για να
μπορούμε να επικοινωνούμε μαζί σας και να σας στείλουμε sms σχετικά με την
παραγγελία σας και το email σας ώστε να λαμβάνετε ενημερώσεις αναφορικά με την
παραγγελία σας, και για τις επιχειρήσεις επιπλέον ΑΦΜ, ΔΟΥ, Επάγγελμα.
Τα δεδομένα αυτά ενδέχεται να
μεταβιβαστούν σε τρίτους, όπως μεταφορικές εταιρίες που συνεργάζεται η Εταιρία
ATACEMPIRE στο πλαίσιο πάντα της διεκπεραίωσης της παραγγελίες σας. Σε
περίπτωση αγοράς με πιστωτική κάρτα, τα στοιχεία της κάρτας επεξεργάζονται μέσω
της ασφαλούς πλατφόρμας της Vivawallet και κανένα στοιχείο της κάρτας δεν
κρατιέται στα συστήματα της η Εταιρία ATACEMPIRE
Στον χώρο του καταστήματος
λειτουργεί σύστημα CCTV που καταγραφεί εικόνα για την αποτροπή αδικημάτων κατά
της ζωής και της περιουσίας που μπορεί να την επεξεργαστούμε και να την
μεταβιβάσουμε στις αρμόδιες αρχές σε περίπτωση αδικήματος.
Η Εταιρία ATACEMPIRE δεν
επιδιώκει τη συλλογή προσωπικών δεδομένων που αποκαλύπτουν φυλετική καταγωγή,
πολιτικές απόψεις, θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις ή την ιδιότητα μέλους
συνδικαλιστικών οργανώσεων ή γενετικά δεδομένα, βιομετρικά δεδομένα με σκοπό
τον μοναδικό προσδιορισμό ενός φυσικού προσώπου, δεδομένα σχετικά με την υγεία
ή δεδομένα που αφορούν τη σεξουαλική ζωή ή τον σεξουαλικό προσανατολισμό ενός
φυσικού προσώπου.
Το ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ATACEMPIRE επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των
βιογραφικών με σκοπό την επικοινωνία με τα πρόσωπα στα οποία αναφέρονται τα
δεδομένα για την μελλοντική απασχόληση τους στην εταιρία μας.
Δικαιώματα που έχετε σχετικά με τα δεδομένα σας.
Δικαίωμα πρόσβασης στα
προσωπικά σας δεδομένα.
Αυτό σημαίνει ότι έχετε το
δικαίωμα να ενημερωθείτε από εμάς εάν επεξεργαζόμαστε δεδομένα σας.
Δικαίωμα διόρθωσης.
Αν διαπιστώσετε ότι υφίσταται
λάθος στα δεδομένα σας μπορείτε να μας υποβάλλετε αίτηση για να τα διορθώσουμε
(π.χ. διόρθωση ονόματος ή ενημέρωση αλλαγής διεύθυνσης).
Δικαίωμα διαγραφής.
Μπορείτε να μας ζητήσετε να
διαγράψουμε τα δεδομένα σας αν δεν είναι απαραίτητα πλέον για τους ως άνω αναφερόμενους
σκοπούς επεξεργασίας ή επιθυμείτε να ανακαλέσετε την συναίνεση σας στις
περίπτωση που αυτή είναι η μόνη νόμιμη βάση.
Δικαίωμα φορητότητας
Μπορείτε να μας ζητήσετε να
λάβετε σε αναγνώσιμη μορφή τα δεδομένα που έχετε παράσχει ή να μας ζητήσετε να
τα διαβιβάσουμε σε άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας.
Δικαίωμα περιορισμού της
επεξεργασίας.
Μπορείτε να μας ζητήσετε να
περιορίσουμε την επεξεργασία των δεδομένων σας για όσο χρόνο εκκρεμεί η εξέταση
των αντιρρήσεων σας ως προς την επεξεργασία.
Δικαίωμα εναντίωσης και
ανάκλησης συγκατάθεσης στην επεξεργασία
Μπορείτε να αντιταχθείτε στην
επεξεργασία των Δεδομένων σας και εμείς θα σταματήσουμε την επεξεργασία των
Δεδομένων σας, αν δεν υφίστανται άλλοι επιτακτικοί και νόμιμοι λόγοι που
υπερισχύουν έναντι του δικαιώματος σας. Εάν έχετε δηλώσει τη συγκατάθεσή σας
για τη συλλογή, επεξεργασία και χρήση των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα,
μπορείτε να ανακαλέσετε την συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή με μελλοντική ισχύ.
Υποβολή ερωτήματος/αιτήματος
στο atacempire.gr για τα προσωπικά σας
δεδομένα. Μπορείτε να υποβάλετε ένα αίτημα είτε να ασκήσετε τα δικαιώματα σας
αυτά επικοινωνώντας με την εταιρία ATACEMPIRE
στο email: info@atacempire.gr.gr email όπου θα πραγματοποιηθούν οι
απαραίτητες ενέργειες ικανοποιήσεις του αιτήματος σας εφόσον αυτό είναι σύμφωνο
με το εφαρμοστέο δίκαιο και τα επαγγελματικά πρότυπα.
Δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή
Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
Αν θεωρείτε ότι θίγεστε από
την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων ή αν έχετε οποιοδήποτε άλλο ερώτημα,
μπορείτε να απευθυνθείτε στην Αρχή. Πριν προχωρήσετε στην υποβολή καταγγελίας/
ερωτήματος, ανατρέξτε στο διαδικτυακό τόπο http://www.dpa.gr. Εκεί παρέχονται
πληροφορίες για την προστασία δεδομένων ανά θεματικές ενότητες, στις οποίες θα
βρείτε απαντήσεις στα θέματα που σας απασχολούν. Η υποβολή καταγγελίας ή
ερωτήματος γίνεται ηλεκτρονικά μέσω του διαδικτυακού τόπου της Αρχής.
Εναλλακτικά, η υποβολή των ειδικών εντύπων (διαθέσιμα στο διαδικτυακό τόπο)
μπορεί να γίνει και μέσω ταχυδρομείου, φαξ, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή
αυτοπροσώπως στα γραφεία της Αρχής (ώρες υποδοχής κοινού 09:00 – 13:00). Web
site: www.dpa.gr email: contact@dpa.gr
Τα προϊόντα και οι υπηρεσίες
μας προφέρονται για αγορά σε άτομα άνω των 18 χρονών ή σε άτομα κάτω των 18
χρονών με την συγκατάθεση και την έγκριση ενός γονέα ή κηδεμόνα.
Πολιτική Cookies:
Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί
cookies, κατά τις συνήθεις πρακτικές του διαδικτύου, για να βοηθήσει την
πρόσβαση και την περιήγησή σας στο διαδίκτυο. Τα cookies είναι μικρά αρχεία
κειμένου που αποθηκεύονται από τον κεντρικό server της ιστοσελίδας στο σκληρό
δίσκο του υπολογιστή ή άλλης ηλεκτρονικής συσκευής του χρήστη. Τα cookies είναι
μοναδικά για το κάθε πρόγραμμα περιήγησης ιστού (web browser) και περιέχουν
ανώνυμες πληροφορίες οι οποίες αφορούν τα site που επισκέπτεται ο χρήστης.
Χρησιμοποιούνται για πολλούς λόγους όπως η λήψη στοιχείων σχετικά με το session
id του χρήστη, τη γλώσσα προγραμματισμού που χρησιμοποιεί ο browser σας για να
'διαβάσει' την ιστοσελίδα.
Γενικότερα τα cookies
επιτελούν πολλές λειτουργίες, όπως το να διευκολύνουν την περιήγησή σας από τη
μια ιστοσελίδα στην άλλη, να αποθηκεύουν τις προτιμήσεις σας και γενικά να
βελτιώνουν την εμπειρία της περιήγησης στην ιστοσελίδα. Ο κάθε χρήστης της
ιστοσελίδας έχει τη δυνατότητα να ρυθμίσει τον οδηγό πλοήγησής του στο
διαδίκτυο (web browser) όσον αφορά τα cookies και την αποδοχή τους. Μπορείτε να
επιλέξετε, αναλόγως με τον browser, ανάμεσα στο να αποδέχεστε αυτόματα όλα τα
cookies (συνήθως αυτό τίθεται ως προεπιλογή), στο να υπάρχει προειδοποίηση πως
χρησιμοποιούνται cookies σε ορισμένες περιπτώσεις και στο να μην επιτρέπετε
γενικώς την χρήση cookies. Εάν επιλέξετε να μην επιτρέψετε την αυτόματη χρήση
cookies υπάρχει το ενδεχόμενο να μη δύνασθε να έχετε πλήρη πρόσβαση στις
υπηρεσίες της εταιρίας ATACEMPIRE.
Οποιαδήποτε στιγμή επιθυμείτε
μπορείτε να αλλάξετε τις επιλογές σας σε ότι αφορά τα cookies που επιθυμείτε να
λαμβάνετε πατώντας στον σύνδεσμο «Ρυθμίσεις Cookies» στο κάτω μέρος της
σελίδας.
Ακολουθεί λίστα με τα είδη
cookies που χρησιμοποιούμε στις ιστοσελίδες μας.
Απαραίτητα Cookies σελίδας
Τα απολύτως απαραίτητα
cookies, είναι ουσιαστικής σημασίας για την ορθή λειτουργία της σελίδας μας,
σας επιτρέπουν να κάνετε περιήγηση και να χρησιμοποιήσετε τις λειτουργίες της,
όπως η χρήση του καλαθιού αγοράς, η σύγκριση των προϊόντων κτλ. Αυτά τα cookies
δεν αναγνωρίζουν την ατομική σας ταυτότητα. Χωρίς αυτά τα cookies, δεν μπορούμε
να προσφέρουμε αποτελεσματική λειτουργία της σελίδας μας. (Τήρηση: Διαγράφονται
αυτόματα μετά από ένα έτος, εάν δεν επισκέπτεστε πλέον την ιστοσελίδα
atacempire.gr)
Cookies Στατιστικών
Αυτά τα cookies τοποθετούνται
από συνεργάτες μας για λογαριασμό μας. Με αυτά τα cookies συλλέγουν δεδομένα
για την απόδοση και την αλληλεπίδρασή σας με της σελίδας μας. Αυτά τα δεδομένα ενδέχεται να χρησιμοποιήσουν
οι ως άνω συνεργάτες μας για να εξάγουν στατιστικά συμπεράσματα. (Τήρηση:
Διαγράφονται αυτόματα μετά από δύο χρόνια, εάν δεν επισκέπτεστε πλέον την
ιστοσελίδα atacempire.gr)
Social Cookies
Χρησιμοποιούμε widgets
κοινωνικής δικτύωσης τρίτων μερών ή πλήκτρα για να σας παρέχουμε πρόσθετες
λειτουργίες προκειμένου να διαδώσετε το περιεχόμενο των ιστοσελίδων μας μέσω
ιστοσελίδων κοινωνικής δικτύωσης και e-mail. Η χρήση αυτών των widgets ή πλήκτρων
μπορεί να εγκαταστήσει ένα cookie στη συσκευή σας για να κάνει την υπηρεσία
τους πιο εύκολη στη χρήση, να διασφαλίσουν ότι η αλληλεπίδραση σας εμφανίζεται
στις ιστοσελίδες μας (π.χ. ενημερώνεται η καταμέτρηση της διάδοσης στα μέσα
κοινωνικής δικτύωσης) και να καταγράψουν τις πληροφορίες σύνδεσης των
δραστηριοτήτων σας σε όλο το Διαδίκτυο και στην ιστοσελίδα μας.
Είναι καλό να μελετήσετε την
πολιτική απορρήτου του κάθε παρόχου πριν από τη χρήση κάθε τέτοιας υπηρεσίας.
(Τήρηση: Διαγράφονται αυτόματα μετά από δύο χρόνια, εάν δεν επισκέπτεστε πλέον
την ιστοσελίδα atacempire.gr)
Web Push Notifications:
Ανάλογα με την πλοήγησή σας,
μπορείτε να λαμβάνετε, έχοντας προηγουμένως δώσει τη συγκατάθεσή σας,
ειδοποιήσεις για τις προσφορές μας, τα νέα και το καλάθι αγορών σας. Φυσικά
έχετε τη δυνατότητα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση αυτή οποιαδήποτε στιγμή.
Αν επιθυμείτε να μην λαμβάνετε
web push notifications από την Εταιρεία μπορείτε να απενεργοποιήσετε την
επιλογή από τη ρύθμιση περιήγησης (browser) σας.
Google Analytics cookies:
Αποθηκεύονται σε όλους τους
επισκέπτες της ιστοσελίδας μας. Συλλέγουν πληροφορίες για τον τρόπο με τον
οποίο οι επισκέπτες χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα μας και η διάρκεια αποθήκευσής
τους ορίζεται από την πολιτική χρήσης της Google. Τα συγκεκριμένα cookies
συλλέγουν πληροφορίες σε ανώνυμη μορφή, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού των
επισκεπτών της ιστοσελίδας, την προέλευση των επισκεπτών και τις σελίδες που
επισκέφθηκαν μέσα στο site μας. Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες για να
συντάσσουμε αναφορές που μας βοηθούν να βελτιώνουμε την ιστοσελίδα μας. Για
περισσότερες πληροφορίες: http://google.com/intl/el/policies/privacy
Πνευματικά Δικαιώματα
Το ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ATACEMPIRE
αποτελεί μοναδικό και αποκλειστικό δικαιούχο όλων των πνευματικών δικαιωμάτων
του περιεχομένου και της διάρθρωσης της Ιστοσελίδας www.atacempire.gr εκτός
ρητών εξαιρέσεων.
Ασφάλεια:
Για την προστασία των
στοιχείων που διακινούνται μέσω της Ιστοσελίδας www.atacempire.gr
χρησιμοποιείται λογισμικό SSL (Secure Sockets Layer). To SSL αποτελεί ένα
πρωτόκολλο επικοινωνίας το οποίο κρυπτογραφεί την επικοινωνία μεταξύ του
τερματικού σας και του server του ηλεκτρονικού καταστήματος. Η αποκρυπτογράφηση
των στοιχείων σας είναι εξαιρετικά ισχυρή και θεωρείται πρακτικά απαραβίαστη.
Επιπροσθέτως το www.atacempire.gr
διαθέτει ψηφιακό πιστοποιητικό προστασίας αναγνωρισμένο στον τομέα της
ασφάλειας των συναλλαγών.
Τοποθέτηση παραγγελίας:
Επιλέγετε από τον κατάλογο του
www.atacempire.gr ή από την αναζήτηση προϊόντων συγκεκριμένους κωδικούς
προϊόντων και τους τοποθετείτε στο καλάθι αγορών.
Επιλέγετε από το καλάθι αγορών
τα προϊόντα που επιθυμείτε τελικά να παραγγείλετε.
Συμπληρώνετε τα στοιχεία της
παραγγελίας, όπως τον τρόπο πληρωμής, τον τρόπο αποστολής, τη διεύθυνση
αποστολής και τα σχόλια της παραγγελίας.
Επιθεωρείτε τη συνολική εικόνα
της παραγγελίας, αποδέχεστε τους γενικούς όρους συναλλαγών και δίνετε την
τελική εντολή παραγγελίας.
Ακύρωση παραγγελίας:
Χωρίς περιορισμό των διατάξεων
περί Υπαναχωρήσεως του άρθρου 9, η ακύρωση της παραγγελίας δύναται να γίνει
στις κάτωθι περιπτώσεις : Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία, κατά τη διάρκεια της
ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελιάς μπορείτε να κάνετε πίσω «back» και να
αφαιρέσετε τις ποσότητες των προϊόντων από το καλάθι σας πατώντας στο κουμπί
«αφαίρεση». Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει
αποσταλεί ακόμα το προϊόν μπορείτε να καλέστε το 2531200750 και ένας συνεργάτης
μας θα αναλάβει την ακύρωση της παραγγελιάς σας.
Επιστροφές προϊόντων στα πλαίσια της εγγύηση
Στην περίπτωση κατασκευαστικού
λάθους από τις πρώτες μέρες κιόλας χρήσης τους (D.O.A. - Dead on arrival) και
εφόσον το καλύπτει η πολιτική Doa του εκάστοτε κατασκευαστή (δείτε αναλυτικά
την πολιτική των εγγυήσεων κάτω από το κάθε είδος στην ιστοσελίδα μας ή στην
επίσημη ιστοσελίδα του κατασκευαστή), μπορείτε να επιστρέψετε το προβληματικό
είδος στην έδρα μας με δικά σας μεταφορικά έξοδα. Αφού γίνει ο απαιτούμενος
έλεγχος και διαπιστωθεί ότι όντως το προϊόν σας καλύπτεται από την πολιτική του
Doa από τον κατασκευαστή, σας αποστέλλουμε με δικά μας μεταφορικά έξοδα νέο
προϊόν πάντα με συνεχή ενημέρωση σας από το τεχνικό μας τμήμα. Το προϊόν θα
πρέπει να επιστραφεί στην πλήρη εργοστασιακή του συσκευασία συνοδευόμενο με όλα
του τα παρελκόμενα και το παραστατικό αγοράς του.
Στην περίπτωση επιστροφής
ελαττωματικού προϊόντος που βρίσκεται στα πλαίσια της ισχύουσας χρονικά
εργοστασιακής εγγύησης μπορείτε να το αποστείλετε στην έδρα μας για το τεχνικό
έλεγχο.
Σε περίπτωση που στα πλαίσια
της εγγύησης σας εκδοθεί πιστωτικό αυτό έχει ισχύ 9 μήνες από την έκδοση του,
για αγορά από το κατάστημα μας είτε για άτοκη επιστροφή των χρημάτων.
Τα μεταφορικά έξοδα παραλαβής
του ελαττωματικού είδους και η επιστροφή του επιβαρύνουνε εσάς. Για αυτό
εφιστούμε την προσοχή σας να εξετάζετε τους όρους εγγύησης των προϊόντων από
την ιστοσελίδα μας μιας και πολλές φορές τα μεταφορικά έξοδα καλύπτονται
απευθείας από τον κατασκευαστή π.χ. Monitors, Notebooks κ.α.
Για οποιαδήποτε απορία σας ή
διευκρίνιση σχετικά με την εγγύηση του προϊόντος σας, μπορείτε να
επικοινωνήσετε με την τεχνική μας υποστήριξη στο 2532041656 από Δευτέρα έως Παρασκευή
9:00-16:00 (εκτός αργιών).
Αναιτιολόγητη Υπαναχώρηση
Καταναλωτή (άρθρο 4 § 10 ν. 2251/1994, σε συνδυασμό με ΚΥΑ Ζ1-891/2013)Ο
πελάτης που αγοράζει προϊόντα εξ αποστάσεως από το ηλεκτρονικό κατάστημα της
επιχείρησης αποκλειστικά για ιδιωτική του χρήση και όχι στο πλαίσιο της
επαγγελματικής του δραστηριότητας δικαιούται να υπαναχωρήσει αναιτιολογήτως από
την εξ αποστάσεως αγορά ενός προϊόντος εντός αποκλειστικής προθεσμίας
δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παράδοσης της φυσικής
κατοχής του προϊόντος στον ίδιο, επιστρέφοντας το προϊόν στην αρχική του
κατάσταση.
Η υπαναχώρηση του καταναλωτή
είναι αναιτιολόγητη, χωρίς ο καταναλωτής να είναι υποχρεωμένος να επικαλεσθεί
λόγους που να δικαιολογούν την υπαναχώρηση, καθώς και χωρίς οικονομική
επιβάρυνση του καταναλωτή, με εξαίρεση την επιβάρυνσή του για τα έξοδα
επιστροφής του προϊόντος και τυχόν μείωση της αξίας του προϊόντος στις ειδικά
αναφερόμενες κατωτέρω περιπτώσεις.
Η επιχείρηση οφείλει εντός
προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών, από την ημερομηνία που έλαβε
γνώση της έγκυρης άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης από τον καταναλωτή, να
του επιστρέψει στο ακέραιο το σύνολο του τιμήματος αγοράς του προϊόντος με τα
ίδια μέσα πληρωμής που χρησιμοποίησε ο καταναλωτής για την πληρωμή του
τιμήματος (εκτός αν ο καταναλωτής συμφωνήσει διαφορετικά). Ωστόσο η επιχείρηση
δικαιούται να παρακρατήσει το τίμημα μέχρι την παραλαβή των προϊόντων ή μέχρι ο
καταναλωτής να στείλει απόδειξη ότι παρέδωσε τα προϊόντα προς επιστροφή.
Η επιχείρηση δεν υποχρεούται
σε επιστροφή στον καταναλωτή μέρους ή του συνόλου του τιμήματος του
επιστραφέντος κατόπιν αναιτιολόγητης υπαναχώρησης προϊόντος, εφόσον υφίσταται
απομείωση της αξίας του προϊόντος οφειλόμενη στη χρήση του προϊόντος από τον
καταναλωτή με μη προσήκων τρόπο, ήτοι με τρόπο που εκφεύγει της συνήθους
εξέτασης του προϊόντος για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της
λειτουργίας του, όπως αυτή θα ελάμβανε χώρα σε ένα φυσικό κατάστημα. Στην
περίπτωση αυτή ο καταναλωτής ευθύνεται για την απομείωση της αξίας του
προϊόντος που οφείλεται στην μη προσήκουσα χρήση του. Η επιχείρηση ρητώς επιφυλάσσεται
να ελέγξει το επιστραφέν προϊόν μετά την παραλαβή του και να παρακρατήσει μέρος
ή το σύνολο του τιμήματος αναλόγως της απομειωμένης αξίας του με ευθύνη του
καταναλωτή λόγω μη προσήκουσας χρήσης του.Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν εσάς.
Όροι επιστροφής μη
ελαττωματικών προϊόντων
Στην περίπτωση επιστροφής μη
προβληματικού είδους λόγω λανθασμένης εκτέλεσης παραγγελίας από atacempire.gr,
τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν αποκλειστικά και μόνο το atacempire.gr! Θα
φροντίσουμε άμεσα να καλυφθείτε με το σωστό είδος, ενώ στην περίπτωση μη
διάθεσης πλέον του είδους θα πιστωθείτε το καταβληθέν ποσό. Θα σας
παρακαλούσαμε σε αυτή την περίπτωση επιστροφής να επιστρέψετε το προϊόν όπως το
έχετε παραλάβει κατά την αποστολή μας.
Έχετε δικαίωμα επιστροφής του
προϊόντος που έχετε κάνει αγορά από την ηλεκτρονική μας σελίδα
(www.atacempire.gr) μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την έκδοση λιανικής
απόδειξης. Το προϊόν γίνεται δεκτό προς επιστροφή όταν βρίσκεται στην αρχική
του κατάσταση, στην εργοστασιακή του συσκευασία χωρίς να υπάρχουν δείγματα
παραβίασης της ταινίας ασφαλείας ή χρήσης του προϊόντος. Εξαιρούνται δε από την
υπαναχώρηση περιπτώσεις όπου τα προϊόντα έχουν κατασκευαστεί για εσάς με δικές
σας προδιαγραφές ή κατόπιν ειδικής παραγγελίας, υπηρεσίες που έχουν ήδη
εκτελεστεί, προϊόντα που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους υγείας
(πχ. ακουστικά) εφόσον έχουν αποσφραγιστεί, καθώς και αναλώσιμα εκτυπωτών,
σφραγισμένων ηχητικών εγγραφών ή σφραγισμένων εγγραφών βίντεο ή σφραγισμένου
λογισμικού για υπολογιστές, που αποσφραγίστηκαν μετά την παράδοση. Η αίτηση σας
θα πρέπει να γίνει γραπτά συμπληρώνοντας την φόρμα (εδώ), έπειτα θα την
αποστείλετε στο info@atacempire.gr όπου και θα σας απαντήσουμε για την
επιβεβαίωση παραλαβής της φόρμας. Αφού το προϊόν επιστραφεί στην έδρα μας,
έπειτα από δική σας μέριμνα, και ολοκληρωθεί ο έλεγχος των παραπάνω
προϋποθέσεων από την εταιρεία μας θα πραγματοποιηθεί πίστωση του δαπανηθέντος
χρηματικού ποσού σε διάστημα όχι μεγαλύτερο των 14 ημερολογιακών ημερών.
Ηλεκτρονική Αρχειοθέτηση Παραγγελιών:
Οι παραγγελίες σας αρχειοθετούνται ηλεκτρονικά και μπορείτε, εφόσον το επιθυμείτε, να λάβετε γνώση του περιεχομένου της παραγγελίας σας.
Η χρήση της Ιστοσελίδας www.atacempire.gr γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του επισκέπτη- πελάτη. Δεν ευθυνόμαστε για την κακόβουλη επέμβαση τρίτων.
Οι επισκέπτες της Ιστοσελίδας www.atacempire.gr δεσμεύονται ότι δεν θα βλάψουν τρίτους με κακόβουλη χρήση της Ιστοσελίδας και πως δεν θα παραβιάσουν τα προσωπικά τους δεδομένα.